Cosa devo fare se non ho ricevuto il pacco?
lulylab2023-03-13T15:45:27+01:00Se non hai ricevuto il pacco entro 5 giorni lavorativi, per favore contatta il nostro Customer Care Team all’indirizzo ordini@lulylab.it e sarai subito ricontattato [...]
Ho ricevuto il prodotto sbagliato. Cosa devo fare?
lulylab2023-01-24T10:54:35+01:00Siamo spiacenti per il disguido. Per favore contatta il nostro Customer Care Team all’indirizzo customercare@lulylab.it e sarai subito ricontattato per definire la procedura [...]
Ho ricevuto un prodotto difettoso. Cosa devo fare?
lulylab2023-01-24T10:53:09+01:00Siamo spiacenti per il disguido. Per favore contatta il nostro Customer Care Team all’indirizzo customercare@lulylab.it e sarai subito ricontattato per definire la procedura di reso [...]
Nel mio ordine manca un prodotto. Cosa devo fare?
lulylab2023-03-13T15:38:51+01:00Siamo spiacenti che il tuo ordine sia incompleto. Se nel tuo ordine manca un prodotto, per favore contatta il nostro Customer Care Team [...]
Come si calcolano le spese di spedizione?
lulylab2023-03-10T12:06:10+01:00Le spese di spedizione sono fisse e suddivise in due gruppi in base alla posizione geografica: Italia (escluse isole e couni disagiati) --> [...]
Come posso tracciare un pacco?
lulylab2023-03-13T16:35:49+01:00Siamo spiacenti ma tracciare un pacco al momento non è ancora possibile. Stiamo lavorando per avere operativa la tracciatura dei pacchi il più [...]
Posso cambiare indirizzo di spedizione dopo la conferma dell’ordine?
lulylab2023-02-06T22:02:20+01:00Siamo spiacenti, ma dopo la conferma dell'ordine non è più possibile cambiare indirizzo di spedizione. Per questo motivo vi preghiamo di controllare [...]
